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Unwetterschäden · Reparatur

Hagelschaden an Rollladen und Raffstores: Was jetzt zu tun ist

Dellen in den Lamellen, Löcher im Rollladenpanzer oder eine Anlage, die nach dem Hagel klemmt? Dokumentieren Sie den Schaden und lassen Sie den Reparaturbedarf prüfen.

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AY-Jalousien GmbH · Stand: 7. Oktober 2026

Dellen und Verformungen an Raffstorelamellen
Dellen und Verformungen an Raffstorelamellen.

Hagelschäden erkennen: Dellen, Löcher und verformte Lamellen

Nach einem Hagelschauer lohnt sich ein Blick auf den außenliegenden Sonnenschutz. Bei Raffstores können Dellen und verbogene Lamellen sichtbar sein. Am Rollladenpanzer können Löcher, Risse oder Verformungen auffallen. Die Bilder in diesem Beitrag zeigen solche Schadensbilder. Sie dokumentieren den sichtbaren Zustand, erlauben aber keine vollständige Beurteilung von Antrieb, Führung oder Befestigung. Auch wenn sich die Anlage noch bewegt, ist damit nicht geklärt, ob sie weiterhin einwandfrei funktioniert.

Fotodokumentation der sichtbaren Schäden. Tippen Sie auf ein Bild, um es größer anzusehen.

Wenn die Anlage klemmt: Bedienung stoppen

Läuft der Behang nach dem Unwetter schief, klemmt er oder entstehen ungewohnte Geräusche, stoppen Sie die Bedienung. Versuchen Sie nicht, den Schaden durch mehrfaches Hochfahren und Herunterfahren zu beheben. Verformte Lamellen nicht selbst zurückbiegen und nicht an Bändern oder Kordeln ziehen. Öffnen Sie keine elektrischen Anschlüsse. Eine beschädigte Anlage muss nicht für ein Foto bewegt werden. Für die Prüfung ist zunächst ihr aktueller Zustand wichtig.

Den Hagelschaden mit Fotos dokumentieren

Fotografieren Sie nach dem Unwetter vom sicheren Standort aus die ganze Anlage und einzelne betroffene Stellen. Bei mehreren beschädigten Fenstern hilft eine eindeutige Zuordnung, zum Beispiel „Wohnzimmer, links“ oder „Obergeschoss, Straßenseite“. Notieren Sie Ort, Datum und ungefähre Uhrzeit des Hagelschlags. Falls Sie den Schaden einer Versicherung melden möchten, stimmen Sie das weitere Vorgehen vor einer Reparatur mit ihr ab. Bewahren Sie die Dokumentation und vorhandene Unterlagen zur Anlage auf.

Kunststoff-Rollladen mit Löchern: Warum wir den ganzen Panzer austauschen

Hat der Hagel Löcher in die Kunststoffprofile geschlagen, bieten wir ausschließlich den Austausch des gesamten Rollladenpanzers an. Einzelne Lamellen tauschen wir bei solchen Hagelschäden nicht aus. Denn neben den deutlich sichtbaren Löchern können weitere Profile beschädigt sein, ohne dass dies auf den ersten Blick erkennbar ist. Würde nur die sichtbar defekte Lamelle ersetzt, könnte eine andere, bereits geschädigte Lamelle schon kurze Zeit später reißen. Der vollständige Austausch vermeidet, dass solche möglicherweise geschädigten Profile im Panzer verbleiben. Gemeint ist der bewegliche Behang vor dem Fenster, nicht automatisch die gesamte Rollladenanlage. Welche vorhandenen Bauteile weiterverwendet werden können, wird gesondert geprüft. Bei Raffstores und anderen Ausführungen beurteilen wir den erforderlichen Austausch anhand der jeweiligen Anlage.

Diese Angaben helfen bei Ihrer Reparaturanfrage

Senden Sie Gesamtbilder und Detailfotos zusammen mit der Adresse des Objekts, der Anzahl betroffener Anlagen und ungefähren Maßen. Beschreiben Sie, ob Rollladen oder Außenjalousien betroffen sind und ob die Bedienung per Gurt, Kurbel, Schalter oder Funk erfolgt. Ein Foto von Typenschild oder vorhandenen Herstellerunterlagen ist hilfreich, sofern dafür keine Demontage nötig ist. Schreiben Sie auch dazu, ob die Anlage klemmt, schief hängt oder bislang nur sichtbare Schäden aufgefallen sind.

Weitere Hinweise zu Fotos und Maßen ↗

Vor dem nächsten Hagel: Raffstores und Rollladen unterscheiden

Für intakte Raffstores empfiehlt ROMA bei angekündigtem Hagel das vollständige Hochfahren in die obere Endlage. Eine veränderte Lamellenstellung allein schützt nicht zuverlässig. Bei Rollladen ist die Situation anders: Ein hochgefahrener Behang ist im Kasten weniger exponiert, ein geschlossener Behang liegt vor der Verglasung und kann selbst getroffen werden. Daraus folgt keine pauschale Empfehlung für jede Anlage. Beachten Sie die zugehörige Bedienungsanleitung und treffen Sie Vorkehrungen rechtzeitig vor dem Unwetter. Bereits beschädigte Anlagen nicht zu diesem Zweck weiterfahren.

Herstellerhinweise: ROMA zu Raffstores bei Hagel und ROMA zu Rollladen bei Hagel.

Hagelschaden im Raum Ludwigsburg, Stuttgart oder Heilbronn?

AY-Jalousien aus Löchgau ist Ihr Ansprechpartner für Reparaturanfragen zu Rollladen, Jalousien und Markisen. Über unser Formular können Sie die betroffene Anlage auswählen und Ihre Fotos übermitteln. Bei vollständigen Bildern, ungefähren Maßen und einer Beschreibung erhalten Sie Ihr Reparaturangebot innerhalb von 48 Stunden. Den Ausführungstermin vereinbaren wir gesondert. Wenn Sie die Anlage nicht einordnen können, senden Sie ein Gesamtbild und beschreiben Sie den sichtbaren Schaden mit Ihren eigenen Worten.

Für das nächste Unwetter: Wettersensoren nachrüsten

Eine passende Wetterautomatik kann helfen, den Sonnenschutz bei aufkommendem Unwetter automatisch in die vorgesehene Schutzposition zu fahren, auch wenn Sie nicht zu Hause sind. Ein Beispiel ist der Somfy Windsensor Eolis io 230 V, der bei passenden Antrieben auf Wind reagiert und mit einem zusätzlichen Ondeis-Regensensor ergänzt werden kann. Wichtig ist die Unterscheidung: Wind- und Regensensoren sind keine Hagelmelder. Sie erkennen Hagel nicht gezielt und garantieren keinen Schutz vor Hagelschäden. Ob eine Nachrüstung möglich und welche Reaktion für Ihre Anlage sinnvoll ist, hängt von Antrieb, Steuerung und Ausführung ab. Sprechen Sie uns bei Ihrer Anfrage darauf an. Wir klären, welche Lösung zu Ihrer vorhandenen Anlage passt.

Herstellerinformation: Somfy Eolis io 230 V.

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